Penghantaran Sebelum

Untuk semua anak patung yang dibuat mengikut tempahan, kami akan menghantar gambar kepada anda sebelum membuat penghantaran. Sila pastikan anda menyerahkan alamat e-mel yang betul supaya anda boleh menerima gambar anak patung anda. Dan pastikan bahawa e-mel kami tidak akan masuk ke dalam kotak spam anda.

Penghantaran dan Pembungkusan

Disebabkan oleh situasi semasa Covid-19 dan keadaan yang sentiasa bertambah baik atau bertambah buruk di negara yang berbeza, Masa Penghantaran Covid-19 hanyalah petunjuk. Semua kami anak patung seks dihantar dalam 100% pembungkusan diskret. Anak patung seks tiba dalam kotak coklat biasa. Kandungan akan dinyatakan sebagai "Mannequin" pada pengisytiharan kastam.

Masa Membuat Purata
Anak patung yang dibuat mengikut tempahan:
USA & 2-3 minggu pada anak patung seks TPE tersuai (rambut yang ditanam boleh memanjangkan masa pemprosesan).
4-8 minggu pada anak patung seks silikon tersuai.

Purata Masa Penghantaran
Dibuat mengikut pesanan:
AS & Kanada: 7-15 hari
Kesatuan Eropah: 35-50 hari
UK, Switzerland, Norway: 10-35 hari

Anak patung dalam stok:
3-10 hari (Untuk pesanan USA sahaja)

*Ini adalah anggaran masa. Pengecualian mungkin dikenakan kerana cuti untuk bengkel, atau cuaca, atau unsur yang tidak menentu.

Kaedah Penghantaran

kami bekerjasama dengan FedEx, UPS, DHL untuk mengangkut anak patung seks sebenar anda. Jika anda ingin melantik kaedah penghantaran, sila mesej kami dalam nota pesanan anda. Setelah pakej anda dihantar, anda akan menerima nombor penjejakan. Anda boleh menghubungi kurier untuk menjadualkan penghantaran apabila menerima nombor penjejakan untuk pakej anda.

Kos penghantaran

Penghantaran adalah PERCUMA ke semua negara – seluruh dunia. Kami tidak menghantar ke negara yang mempunyai undang-undang yang ketat mengenai mainan seks (India, Brazil, dll).

Pembeli bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran apabila memulangkan produk kepada kami. Kos Penghantaran tidak akan dikembalikan jika anda memutuskan untuk memulangkan pakej. Bergantung pada tempat tinggal anda dan kaedah penghantaran yang anda gunakan, masa yang diperlukan untuk kami menerima produk anda akan berbeza-beza. Kos penghantaran tambahan yang ditanggung kerana pelanggan perlu ditanggung oleh pelanggan.

Pemulangan & Pembatalan Pesanan

Batalkan Pesanan
Semua produk kami disesuaikan dengan keperluan pelanggan. Pesanan boleh dibatalkan dalam masa 24 jam, dan 5% akan dicaj sebagai yuran transaksi. Jika kami telah melancarkan pengeluaran, pesanan tidak boleh dibatalkan atas sebarang sebab. Jika tidak, 20%-30% akan dicaj sebagai yuran pengendalian dan penyimpanan semula.

Barangan Ralat
Jika pilihan lalai dipilih dan anak patung anda kelihatan berbeza daripada foto pertama pada halaman produk, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami di kaunter penerimaan anak patung anda. Kami akan mengaturkan penggantian anak patung itu atau akan menghantar alat ganti kepada anda bergantung pada jenis masalah. Anda mesti menghantar semula anak patung itu kepada kami dalam masa 3 hari dari penerimaan barang jika anda memilih untuk menggantikan anak patung anda. Sila pastikan anak patung dan bungkusan itu adalah baru dan tidak pernah digunakan sebelum anda menghantarnya.

Item rosak
Kami mengambil serius kualiti produk, setiap anak patung diperiksa dengan teliti sebelum meninggalkan kilang kami. Selepas penerimaan awal anak patung itu, jika nampaknya terdapat kecacatan atau kerosakan, sila hubungi kami dalam masa 3 hari dengan menghantar gambar atau video ke sales@realsexdoll.com dan kami akan mencari penyelesaian terbaik untuk anda SEGERA. Untuk sedikit kerosakan akibat penghantaran, kami akan menyediakan kit untuk anda baiki. Untuk kerosakan yang teruk, anda harus mengambil video dan foto unboxing, atau kami tidak dapat memastikan siapa yang bertanggungjawab untuk ini.

Barang Hilang
Semak pakej anda untuk mengesahkan setiap item yang anda inginkan ada di sana. Jika anda mendapati ada sesuatu yang hilang, hubungi kami sebaik sahaja anda menerima pakej tersebut.

JANGAN PULANG ATAU TOLAK PAKEJ TERUS. Dan jangan hantar sebarang pakej ke maklumat alamat pada pakej, yang tidak sah untuk menerima pakej yang dikembalikan.

Jika anda mempunyai lebih banyak soalan, sila hantar e-mel ke sales@realsexdoll.com.