Pembatalan Pesanan

Disebabkan kos tinggi dan sifat peribadi anak patung seks premium kami, tempahan biasanya tidak boleh dibatalkan apabila ia telah memasuki peringkat pengeluaran. Walau bagaimanapun, kami memahami bahawa mungkin terdapat keadaan di luar kawalan anda yang memerlukan pembatalan. Kami bersedia untuk mempertimbangkan permintaan sedemikian berdasarkan kes demi kes.

Harap maklum bahawa pembatalan pesanan boleh menyebabkan pembatalan fee antara 5% hingga 30%. Yuran ini meliputi kos yang berkaitan dengan komunikasi antara pasukan jualan, peruncit dan rakan kongsi pembuatan kami untuk menyelaras dan memajukan pesanan anda. Bayaran yang tepat akan ditentukan berdasarkan kemajuan khusus pesanan anda.

Kami menghargai pemahaman dan kerjasama anda mengenai dasar pembatalan kami. Jika anda mempunyai sebarang soalan lanjut atau jika terdapat keadaan yang meringankan yang anda ingin kami pertimbangkan, sila jangan teragak-agak untuk hubungi kami.

Bolehkah saya Mengubah Pesanan Saya?

Kami menerima permintaan untuk menukar pesanan anda bergantung pada pilihan yang anda ingin ubah dan peringkat produk dalam proses pengeluaran.

Jika pesanan anda dibuat dalam masa 48 jam, kami akan memberikan perubahan secara percuma. Jika pesanan anda telah dibuat lebih daripada 48 jam yang lalu, sila hubungi kami secepat mungkin untuk mengesahkan sama ada perubahan boleh dibuat. Contohnya, bulu kemaluan, kaki berdiri, warna areola, warna faraj dan lain-lain boleh ditukar selepas anak patung itu siap. Warna kulit, lidah, jenis faraj, dsb. tidak boleh berubah.

Menukar pesanan anda boleh menyebabkan kelewatan dan mungkin dikenakan caj tambahan. Untuk mengelakkan masalah yang tidak perlu, sila pilih pilihan anda dengan teliti semasa membuat pesanan anda. Jika anda mempunyai sebarang keraguan, menghubungi kami adalah penyelesaian terbaik.

Isu Pesanan – Laporkan kepada kami

Semua anak patung RSD diperiksa dengan teliti sebelum mereka meninggalkan kilang. Kami akan menghantar gambar kilang kepada pelanggan melalui e-mel sebelum penghantaran, dan anak patung akan dihantar hanya selepas kami mendapat pengesahan. (Jika kami tidak dapat menghubungi pelanggan, kami akan menghantar terus mengikut alamat pesanan. Untuk mengelakkan masalah yang tidak perlu untuk anda, sila beri perhatian untuk menyemak peti mel.)

Anda harus mengambil video/foto bahagian luar kotak semasa ketibaan, terutamanya jika anda mendapati sebarang kerosakan. Foto atau video unboxing adalah asas penting untuk menyemak kelayakan untuk bayaran balik atau penggantian. Jika terdapat sebarang masalah, sila laporkan kepada kami dengan foto atau video dalam masa 48 jam selepas menerima anak patung itu.

Barangan Ralat
Jika pilihan lalai dipilih dan anak patung anda kelihatan berbeza daripada foto pertama pada halaman produk, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami di kaunter penerimaan anak patung anda. Kami akan mengaturkan penggantian anak patung itu atau akan menghantar alat ganti kepada anda bergantung pada jenis masalah. Anda mesti menghantar semula anak patung itu kepada kami dalam masa 3 hari dari penerimaan barang jika anda memilih untuk menggantikan anak patung anda. Sila pastikan anak patung dan bungkusan itu adalah baru dan tidak pernah digunakan sebelum anda menghantarnya.

Item rosak
Kami mengambil serius kualiti produk, setiap anak patung diperiksa dengan teliti sebelum meninggalkan kilang kami. Selepas penerimaan awal anak patung itu, jika nampaknya terdapat kecacatan atau kerosakan, sila hubungi kami dalam masa 3 hari dengan menghantar gambar atau video ke sales@realsexdoll.com dan kami akan mencari penyelesaian terbaik untuk anda SEGERA. Untuk sedikit kerosakan akibat penghantaran, kami akan menyediakan kit untuk anda baiki. Untuk kerosakan yang teruk, anda harus mengambil video dan foto unboxing, atau kami tidak dapat memastikan siapa yang bertanggungjawab untuk ini.

Barang Hilang
Semak pakej anda untuk mengesahkan setiap item yang anda inginkan ada di sana. Jika anda mendapati ada sesuatu yang hilang, hubungi kami sebaik sahaja anda menerima pakej tersebut.

Bayaran Balik Atau Pulangan

• Anak patung yang ditempah atau dibuat khas boleh diganti jika terdapat kecacatan pembuatan yang jelas.
• Disebabkan sifat unik produk kami, kami tidak menerima pemulangan barang terpakai.
• Bayaran balik dan pemulangan tidak diterima untuk produk terpakai, dibasuh, diubah, disesuaikan, percuma, promosi, pilihan percuma dan gantian.
• Anak patung stok mungkin tidak dibongkar dan hanya boleh dikembalikan dalam keadaan baru.
• Masalah yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak betul atau pembersihan oleh pelanggan juga tidak termasuk dalam pemulangan kami.
• Kerosakan kecil atau hancur. Anak patung itu mempunyai perjalanan yang jauh sebelum ia sampai, yang bermaksud mungkin terdapat kerosakan kecil atau remuk yang tidak dapat dielakkan. Contohnya termasuk kedutan, kuku longgar, bulu mata longgar atau tercabut, dsb. Sekiranya berlaku masalah yang sama, pelanggan harus melakukan usaha yang munasabah untuk membaiki atau menyelesaikan isu kecil ini dengan bimbingan dan bantuan RSD. Ketidaksempurnaan dan kerosakan kecil ini adalah kecuali Polisi Pemulangan kami.

Hak Tafsiran Akhir Milik RealSexDoll.com

Realsexdoll.com berhak untuk menyemak semua pemulangan, bayaran balik, penggantian dan pembatalan secara individu, keputusan muktamad akan dibuat mengikut budi bicara RealSexDoll.com. Untuk meminta pemulangan, bayaran balik, penggantian, pembatalan atau pindaan, atau untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila hubungi kami di sales@realsexdoll.com.